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제목 [자주묻는질문] 교환/반품은 어떻게 하나요?
작성자 COLORFULTITLE
조회수 659
고객변심
-교환 및 반품은 물품 수령한 날로부터 7일 이내에 당사에 신청접수 해주시고 컬러풀타이틀로 보내주시면 됩니다.


반품시 꼭 받아보셨던 포장지 그대로 상품을 넣어 주신 후 보내주세요.


컬러풀타이틀 지정 반품 택배사 이용방법(편의점 택배 제외)
로젠택배 : 대표전화 1588-9988
타 택배사 이용시 선불로만 요금을 지불하셔야 하며, 착불로 이용시 차액을 청구하는 점 유의하시기 바랍니다.

· 불량,오배송
-제품의 불량이나 배송사고 등 당사의 과실로 인한 반품 비용은 일체 '컬러풀타이틀'이 부담하며
고객님의 단순변심(색상,사이즈 등)에 의한 교환은 왕복 배송비 5000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
택배비는 분실 우려가 있으니 옷과 함께 동봉하지 마시고 무통장으로 입금해 주셔야 합니다.
(왕복택배비 입금시엔 꼭 주문자 이름으로 입금해 주셔야 확인이 가능합니다.)

5만원 이상 구매 하셨다가 일부 상품을 반품하실 때
반품건을 제외한 나머지 상품 총 구매금액이 5만원 미만이 될 경우
초기 배송료 2,500원과 착불배송료 2,500원을 합한 금액 총 5000원을 부담해 주셔야 합니다.


· 교환/반품이 안되는 경우
-반품기간이 경과된 제품, 착용하거나 세탁한 경우, 상품택이 분리 또는 훼손된 경우

상품교환은 동일한 상품으로 사이즈.색상교환만 가능합니다.

다른상품으로는 교환이 어려우며,
다른상품을 원하실 경우 반품 후 결제 취소 후 새로 구매해주셔야 합니다.


신청방법 : 컬러풀타이틀 온라인샵 게시판 및
카카오플러스친구"colorfultitle" 검색 후 1:1 문의

반품주소 : 서울시 마포구 상수동 88-17번지 201호 컬러풀타이틀



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